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Identificación del titular
- Titular: Pocería Pociten
- NIF: B56236755
- Domicilio social: Calle Lezo, 8, 4.º D, 28041 Madrid, España
- Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, tomo 45.484, folio 110, sección 8, hoja M-800046.
- Correo electrónico: info@pocitendesatascos.es
- Teléfono: 647 376 782
- Sitio web: www.pocerostorrevieja.es
Objeto y condiciones de uso
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Información para consumidores y usuarios
El presupuesto se comunica antes de iniciar la intervención e incluye el alcance del trabajo, los materiales previstos y los impuestos aplicables. Si durante la ejecución aparecen circunstancias que modifiquen ese alcance, se informará antes de continuar. A petición de la persona consumidora se emitirá factura y, cuando proceda, presupuesto previo por escrito conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
En contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, la persona consumidora dispone de 14 días naturales para desistir sin justificación. Si solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice ese plazo, deberá abonar el importe proporcional a lo ya ejecutado en caso de desistir. Este derecho no resulta aplicable a los servicios ya ejecutados por completo con consentimiento previo y expreso, ni a las reparaciones urgentes solicitadas de forma expresa por la persona consumidora, en los términos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición de las personas consumidoras. Las reclamaciones pueden dirigirse a info@pocitendesatascos.es y se responderán en el menor plazo posible. También pueden presentarse ante las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) o ante la Dirección General competente en materia de consumo de la comunidad autónoma correspondiente.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados que resulten competentes conforme a la normativa aplicable; cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, el fuero será el de su domicilio, respetando en todo caso los derechos de consumidores y usuarios.
Última actualización: 23 de julio de 2026.